PEKANBARU (RIAUPOS.CO) — Grand Central Hotel Pekanbaru terus berupaya melakukan pembaruan-pembaruan guna memanjakan dan memberikan kenyamanan bagi para tamu yang berkunjung di hotel yang berada di Jalan Sudirman ini.
Coorporate GM Grand Central Hotel Management Edy Nizon Fong mengatakan, tamu sebagai penunjang utama pemasukan hotel sejatinya harus diberikan pelayanan dan fasilitas terbaik, karena itu, pihaknya terus berbenah untuk lebih baik ke depan.
"Saat ini kita fokus kepada beberapa perubahan untuk memberikan kenyamanan kepada tamu," kata Edy Nizon kepada, Senin (19/10).
Dengan didukung oleh tim lainnya, yang juga memberikan banyak masukan, sampai saat ini dikatakan Edy Nizon para tamu mulai menikmati suasana di Grand Central Hotel Pekanbaru. Beberapa perubahan tersebut dikatakannya salah satunya ada di lantai 8, yang saat ini juga tengah dibangun sebuah lounge yang dijadikan sebagai fasilitas untuk memanjakan para tamu yang membutuhkan privasi.
"Kemudian di bagian bawah juga terdapat sejumlah penambahan. Kami juga kolaborasi dengan UMKM, dan pemda lokal dengan mengangkat hasil karya produk daerah. Sehingga para tamu bisa membeli cindera mata dan oleh-oleh dari Pekanbaru. UMKM pun semakin terangkat," tutur Edy.
Selain itu, dikatakannya Edy, Grand Central dulunya juga tidak memiliki meeting room smoking area. Namun saat ini sudah disediakan sehingga peserta rapat bisa enjoy tanpa harus ke mana-mana.”Saat ini kita juga sedang memindahkan musala dan membuat lebih layak, dengan memisahkan tempat salat antara laki-laki dan perempuan," ujarnya.
"Kemudian kami juga membuat akses lift barang. Bagi tamu yang wedding atau mengangkut barang, kita punya lift barang dengan kapasitas sampai 3 ton. Karena kita juga perhatikan kenyamanan partner kita dari wedding organizer," tambahnya.
Tamu juga semakin dimanjakan dengan adanya penambahan armada angkutan, yakni Toyota HIACE, yang bisa dimanfaatkan oleh tamu untuk ke berbagai tempat di Pekanbaru, dan juga pengantaran ke bandara.
"Kami juga membuat pembaharuan pada kendaraan, yakni dengan menggunakan Toyota Hiace, yang diperuntukkan bagi tamu. Selain itu, juga banyak penambahan fasilitas dan layanan lainnya yang kita sediakan," ujarnya.(das)
Laporan: MUJAWAROH ANNAFI (Pekanbaru)
