Penjabat Wali Kota (Pj Wako) Pekanbaru Risnandar Mahiwa SSTP MSi menegaskan kepada aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemko Pekanbaru untuk ingat diri mereka sebagai abdi negara. Terutama dalam memberikan pelayanan publik. ASN diingatkan untuk tidak minta dilayani, tetapi harus melayani masyarakat.
Pemerintah Kota Dumai menyambut positif disosialisasikannya pemenuhan standar pelayanan publik kepada semua perangkat daerah. Karena perangkat daerah merupakan ujung tombak pelayanan publik untuk masyarakat.