PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho menegaskan komitmennya untuk terus mendengar langsung setiap aspirasi dan keluhan masyarakat. Ia mengaku rutin meluangkan waktu membaca satu per satu pesan dari warga yang masuk melalui berbagai saluran komunikasi.
“Setiap pesan dari warga, saya baca satu per satu,” ujar Agung, Selasa (21/10/2025).
Menurutnya, banyak laporan yang diterima berkaitan dengan persoalan banjir, jalan rusak, dan pengelolaan sampah. Semua masalah tersebut, kata Agung, saling berhubungan dan membutuhkan penanganan terpadu serta berkelanjutan.
“Banyak yang menyampaikan keluhan soal banjir, jalan rusak, dan sampah. Semua ini saling terhubung dan akan kita selesaikan satu per satu secara bertahap,” jelasnya.
Agung menegaskan, setiap laporan masyarakat yang masuk langsung diteruskan ke organisasi perangkat daerah (OPD) terkait untuk segera ditindaklanjuti di lapangan.
“Begitu laporan diterima, langsung kita tindak, turun ke lapangan, dan cari solusinya bersama OPD,” tegasnya.
Namun, Wali Kota menilai upaya membenahi Kota Pekanbaru tidak akan berhasil jika hanya dilakukan oleh pemerintah. Ia mengajak seluruh warga untuk aktif berpartisipasi menjaga lingkungan dan memberikan masukan konstruktif.
“Tidak bisa hanya pemerintah saja. Perlu kolaborasi dari warga Pekanbaru agar kota kita makin tertata dan nyaman,” katanya.
Agung juga menekankan pentingnya semangat gotong royong sebagai fondasi membangun kota yang lebih baik.
“Mari kita jaga semangat gotong royong ini, karena kota yang maju lahir dari warganya yang peduli,” tutupnya.(ali)
