BENGKALIS (RIAUPOS.CO) – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis menggelar uji coba pengoperasian sistem tiket elektronik atau electronic ticketing (e-ticketing) untuk layanan penyeberangan lintasan Air Putih–Sungai Selari di Pelabuhan Ro-Ro Air Putih, Rabu (11/11/2026).
Sekretaris Dishub Bengkalis, Erdila, mengutarakan bahwa pengujian ini mencakup seluruh alur transaksi digital secara terintegrasi, mulai dari proses pembelian tiket oleh pengguna jasa, pembayaran retribusi, pencatatan data kendaraan ke dalam manifest sistem, hingga tahapan boarding masuk ke kapal.
“Uji coba ini untuk memastikan seluruh tahapan transaksi dan pendataan manifest berjalan akurat. Apabila seluruh proses berlangsung lancar, kami merencanakan penerapan sistem e-ticketing secara penuh mulai Senin mendatang,” ujar Erdila.
Selama masa uji coba berlangsung dalam satu bulan ke depan, Erdila mengonfirmasi bahwa tidak ada kenaikan maupun perubahan harga tiket. Evaluasi terkait kemungkinan penyesuaian tarif baru akan dipertimbangkan setelah sistem digital terbukti stabil dan mempercepat waktu antrean pelayanan.
Untuk menyukseskan masa transisi ini, Dishub Bengkalis menambah 15 personel pendukung di area pelabuhan yang berasal dari UPT Pelabuhan Selat Baru, PT BSL, dan pegawai internal dinas.
Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan Dishub Bengkalis, Edi Kurniawan, menambahkan bahwa pihaknya bersama penyedia jasa sistem juga telah menyiapkan langkah mitigasi terhadap potensi kendala teknis. Langkah tersebut meliputi penyediaan generator cadangan untuk mengantisipasi pemadaman listrik serta dua jaringan internet dari penyedia layanan (provider) berbeda guna menjamin kelancaran konektivitas di lapangan.
