PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Kendala seperti motor mogok di jalan tentu menjadi hal yang tidak diinginkan para pengendara. Untuk mengatasi situasi tersebut, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN), main dealer sepeda motor Honda di wilayah Riau, menghadirkan layanan purnajual bagi seluruh konsumen setianya.
Bengkel resmi sepeda motor Honda, atau Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Riau, siap membantu konsumen yang mengalami masalah di jalan seperti kerusakan atau mogok mendadak.
Toni Hadi Wibowo, selaku Manager Honda Customer Care Center, mengonfirmasi bahwa bengkel resmi Honda memberikan layanan bantuan kepada pengguna setia Honda yang mengalami kendala di jalan. Layanan ini dikenal dengan nama Honda Customer Assistance Road Emergency atau disingkat Honda Care.
“Kami menghadirkan layanan Honda Care sebagai bentuk komitmen dalam menjaga rasa aman dan nyaman bagi konsumen. Tim mekanik kami telah terlatih secara profesional dan tersertifikasi guna memastikan kualitas servis sepeda motor Honda. Selain itu, mereka juga dibekali keterampilan pelayanan yang baik dan wajib menggunakan peralatan asli Honda untuk menjamin keandalan servis,” jelasnya.
Saat ini, Honda Care dapat dinikmati oleh konsumen di seluruh jaringan Honda wilayah Riau Daratan dengan jangkauan layanan hingga radius 10 km dari AHASS terdekat. Layanan ini terus dikembangkan demi meningkatkan kenyamanan dan kemudahan konsumen saat berkendara.
Bagi konsumen yang membutuhkan bantuan, dapat menghubungi pusat layanan AHM di nomor 1-500-989 atau hotline Honda Care di nomor 085364448353.
Honda Care beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat dari pukul 08.30 WIB sampai 16.00 WIB, dan hari Sabtu hingga Ahad dari pukul 09.00 WIB hingga 12.00 WIB.
Selain itu, untuk semakin memudahkan konsumen, Honda juga menyediakan aplikasi My Capella yang memungkinkan pengguna mengakses berbagai informasi seputar produk Honda. Mulai dari katalog harga motor, informasi harga suku cadang, aksesori, apparel, lokasi dealer/AHASS, layanan booking servis, hingga Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital.
Aplikasi My Capella dapat diunduh di Playstore untuk perangkat Android maupun App Store bagi pengguna iOS.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan setia Honda, baik dalam hal informasi produk maupun layanan purnajual,” tutupnya.
(azr)