PEKANBARU (RIAUPOS.CO) — Dalam rangka mendukung anjuran pemerintah agar masyarakat tidak beraktivitas di luar rumah maka PLN mengimbau masyarakat untuk mengakses PLN Mobile guna mendapatkan pelayanan. Hal ini bertujuan dapat mencegah penyebaran virus corona.
"Untuk mendukung social distancing, kami mengimbau kepada masyarakat agar memanfaatkan layanan PLN Mobile," ujar General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Riau dan Kepulauan Riau, Daru Tri Tjahjono, Senin (13/4).
Daru menjelaskan, aplikasi PLN Mobile saat ini sudah tersedia di Android dan IOS, serta dilengkapi dengan berbagai fitur seperti fitur permohonan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara (Pesta), pembayaran rekening listrik, pembelian token listrik, mengecek tagihan rekening listrik, dan keluhan pelanggan.
"Dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile ini sangat memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan PLN karena bisa digunakan di mana saja," tambah Daru.
Selain itu, saat ini sudah banyak kanal yang dapat diakses oleh masyarakat, tanpa harus datang langsung ke kantor PLN, seperti contact center PLN 123, dan website www.pln.co.id. "Transaksi pembayaran layanan tagihan juga dapat dilakukan secara online melalui payment point online bank seperti internet banking, ATM, dan auto debet," ujarnya.(das)
Laporan: MUJAWAROH ANNAFI (Pekanbaru)
