TERIMA AWARD: Award level nasional diterima Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Bank Riau Kepri Eka Afriadi dan Dewan Komisaris Taufiqurrahman beserta Pemimpin Desk Service Quality Rina Mutia Zuhra. Turut hadir pada acara tersebut Pemimpin Desk Corsec Winovri serta staf Desk Service Quality Vitri Anggraini, Kamis (27/6/2019). (BRK FOR RIAU POS)
JAKARTA (RIAUPOS.CO) — Bank Riau Kepri (BRK) meraih prestasi nasional pada ajang Banking Service Excellence Award 2019, dengan memborong juara 1 pada 3 kategori dan juara 2 pada 3 kategori sebagai bank pelayanan terbaik di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (27/6) lalu.
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil mmemberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Award level nasional ini diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi dan Dewan Komisaris Taufiqurrahman beserta Pemimpin Desk Service Quality Rina Mutia Zuhra. Turut hadir pada acara tersebut Pemimpin Desk Corsec Winovri serta staf Desk Service Quality Vitri Anggraini.
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Tingkat layanan bank-bank nasional terhadap nasabah di Indonesia diketahui setelah dilakukan survei bank Serviuce Excellence Monitor (BSEM) 2019 oleh MRI bekerja sama dengan biro riset Infobank dengan metode yang digunakan dalam survei adalah mystery shopping.
Pada ajang Banking Service Excellence Award 2019 tersebut yang disabet oleh Bank Riau Kepri adalah Performa Terbaik Teller (peringkat I), Performa Terbaik Telepon Cabang (peringkat I), Performa Pelayanan Prima Minus E-Banking (Peringkat I), Performa Terbaik Customer Service (Peringkat II), Performa Terbaik Satpam (Peringkat II) dan Best Overall Performance (Peringkat II).
Ditemui usai acara Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi menyampaikan penghargaan ini merupakan prestasi bersama insan Bank Riau Kepri yang telah menjalankan service excellence kepada nasabah.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja sama yang solid seluruh insan Bank Riau Kepri untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, sehingga nasabah merasa nyaman dan aman bertransaksi di Bank Riau Kepri dan berbagai inovasi terkait digital banking juga sudah disiapkan untuk memberikan kemudahan nasabah dalam bertransaksi,†ujar Eka.
KPK menyegel enam ruangan di Kantor Bupati Kuansing, termasuk ruang bupati, wakil bupati, dan sekda.…
SPMB SD Negeri di Pekanbaru resmi dibuka. Meski pendaftaran online, banyak orang tua mendatangi sekolah…
Dua karyawati melaporkan manajer swalayan di Pekanbaru atas dugaan perbuatan asusila. Kasus kini masih dalam…
Polsek Cerenti memusnahkan empat rakit PETI di Desa Pulau Busuk, Kuansing, setelah menerima laporan masyarakat…
Gajah Sumatera jinak Indro mati di Tesso Nilo usai menjalani perawatan intensif akibat komplikasi kesehatan…
Prancis lebih diunggulkan menghadapi Swedia di babak 32 besar Piala Dunia 2026. Trio Mbappe, Dembele,…