PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Kepala Perwakilan Ombudsman RI di Provinsi Riau Bambang Pratama mendukung Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau menjadi leader kepatuhan penyelenggara pelayanan publik. Ia juga menyatakan siap untuk melakukan pendampingan bahkan koordinasi kerja sama sehingga kepatuhan penyelenggara pelayanan publik Pemprov Riau lebih unggul daripada daerah di Riau, dengan harapan Provinsi bisa melakukan pembinaan untuk Kabupaten/Kota.
“Kita siap mendukung dan melakukan pendampingan bahkan kerja sama untuk meningkatkan kepatuhan penyelenggara pelayanan publik di Riau agar lebih unggul. Kita juga mendukung agar Pemprov Riau menjadi leader-nya. Jadi bisa melakukan pembinaan untuk daerah-daerah,” kata Bambang.
Ia juga menginformasikan, bahwasanya Perwakilan Ombudsman RI di Riau telah melakukan rapat koordinasi bersama Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Provinsi Riau membahas Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor.
Ia menilai dengan terlaksananya rapat koordinasi bersama Diskominfotik Riau tersebut berarti komitmen untuk menyosialisasi dan konsultasikan SP4N Lapor telah didapatkan. “Saat ini dilakukan terlebih dulu penguatan di tingkat internal yang kemudian dilanjutkan dengan sosialisasi. Saya mengharapkan Kominfo menjadi leading sektor SP4N Lapor,” ujarnya.
Ia juga berharap kepatuhan penyelenggara pelayanan publik di Provinsi Riau terus semakin baik dan lebih unggul di masa yang akan datang. “Kita harap ke depan kepatuhan penyelenggara pelayanan publik di Riau tahun depan lebih baik lagi,” harapnya.
Dalam kesempatan tersebut, ia juga menyampaikan apresi kepada Pemprov Riau yang telah mendapatkan penganugerahan dari Ombudsman atas kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik 2023.
“Kami berharap di masa yang akan datang kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik di Provinsi Riau bisa lebih baik lagi,” ujarnya.
Pj Gubernur Riau SF Hariyanto menyampaikan bahwa semua yang diterima merupakan hasil kinerja Pemprov Riau dalam menjalankan tugas dan fungsinya yang dinilai langsung oleh Ombudsman RI. Meskipun Pemprov Riau mendapatkan nilai kualitas tertinggi, Ia merasa masih banyak yang harus dibenahi dan berharap kedepan penyelenggaraan pelayanan publik lebih baik lagi.
“Semoga kedepan kita lebih sukses dan lebih baik lagi,” ujarnya.(sol)
