PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Meskipun gedung utama Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru sempat terbakar di awal tahun 2023 lalu, namun jumlah masyarakat yang menikmati layanan publik di MPP Pekanbaru, Jalan Jenderal Sudirman masih tetap tinggi.
Menurut Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Akmal Khairi, sepanjang 2023 lalu, jumlah pengunjung yang mengakses sejumlah layanan perizinan dan nonperizinan, baik langsung maupun secara online di MPP Pekanbaru mencapai 140.199 orang.
Di mana data yang dimiliki DPMPTSP, pengunjung yang datang langsung ke MPP untuk mengakses layanan pada Januari sebanyak 12.930 orang dan yang mengakses secara online sebanyak 922 orang.
Bahkan, di bulan Februari 2023 secara manual mencapai 13.718 orang, yang mengakses secara online sebanyak 835 orang, sedangkan bulan Maret yang mengakses sejumlah layanan perizinan dan non perizinan secara manual mencapai 1.824 orang, online 185 orang.
Secara manual untuk di bulan April itu ada sekitar 5.089 orang, secara online 287 orang, dan dibulan Mei untuk pengunjung manual kembali meningkat, yakni sebanyak 11.121 orang, lewat online sebanyak 760 orang.
Sedangkan di bulan Juni, jumlah pengunjung MPP yang datang langsung ke MPP menurun, yakni 10.073 orang, pengunjung online sebanyak 744 orang.
”Jumlah pengunjung MPP yang datang langsung atau mengakses layanan secara manual di bulan Juli sebanyak 14.278 orang, lewat online sebanyak 843 orang,” katanya.
Sementara itu, di bulan Agustus sebanyak 13.775 pengunjung yang mengakses layanan manual. Lewat online sebanyak 749 orang, dan di bulan September sebanyak 13.001 pengunjung yang mengakses layanan secara manual, 758 orang yang mengakses layanan secara online.
Sedangkan di bulan Oktober 2023 terbilang tinggi juga jumlah pengunjungnya. Yakni sebanyak 13.518 orang pengunjung yang datang langsung ke MPP. Sedangkan online sebanyak 778 orang.
Bahkan di bulan November pengunjung manual ada 12.702 orang, online 878 orang. Desember menurun jumlah pengunjung manual di MPP, sebanyak 9.636 orang. Online 795 dengan jumlah total pengunjung pada tahun 2023 sebanyak 140.119 orang.
”Pengunjung yang mengakses layanan di komplek MPP pada 2023 sebagian besar melakukan pengurusan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru, yakni sebanyak 87.668 orang,” ungkapnya.(ayi)
