JAKARTA (RIAUPOS.CO) – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) selaku distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia memastikan pelayanan akan berjalan seperti biasa saat hari raya Idul Fitri 1442 Hijriah.
Pelayanan menyesuaikan situasi dan kondisi saat Pandemi Covid-19, dimana pelayanan terpusat pada diler resmi Mitsubishi. Pasalnya untuk tahun ini sama seperti tahun lalu, Mitsubishi memutuskan tidak membuka posko pelayanan mudik lebaran 2021 yang biasanya dibuka di beberapa titik di jalur mudik.
"Untuk selama libur lebaran karena kita tidak ada posko maka MMKSI akan menunjuk diler jaga untuk tetap buka di hari libur itu," kata Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group PT MMKSI, Ronald Reagan.
Tidak hanya itu, MMKSI akan memberikan beberapa diskon mulai dari jasa servis hingga pembelian suku cadang. Diskon tersebut bisa dinikmati pelanggan khusus home service yang sudah melakukan booking service sebelumnya.
Untuk menghindari penumpukan saat melakukan servis, MMKSI tidak memberlakukan diskon setiap hari namun sesuai kebutuhan pelanggan saat melakukan pemesanan spare part atau pada saat servis.
"Ini salah satu strategi campaign kita sehingga customer bisa memilih hari yang sesuai dengan kebutuhan dia pas servis. Jadi kedatangan servis tidak menumpuk dan sesuai dengan protokol kesehatan," katanya.
Selain itu, Mitsubishi menjamin ketersediaan suku cadang atau spare part di setiap bengkel jelang lebaran mendatang. Bahkan dalam sistem inventory (persedian) dilakukan pengontrolan karena diprediksi permintaan sparepart akan meningkat.
"Kita sendiri sudah inisiatif menaikkan level stok demand agar mengcover kebutuhan konsumen menjelang lebaran jadi konsumen tidak perlu khawatir. MMKSI sampai saat ini menjamin ketersediaan spare part menjelang libur lebaran,"
Dengan mengusung 'Lebaran Service Fair', banyak promo menarik yang diberikan Mitsubishi bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala selama bulan Mei 2021 atau menjelang dan setelah Lebaran.
Melalui campaign ini setiap pelanggan bisa mendapat diskon jasa servis sebesar 10 persen dan juga diskon part sebesar 20 persen. Adapun promo servis Mitsubishi ini diterapkan dengan memberikan potongan harga untuk beberapa suku cadang fast moving. Seperti oli mesin, filter oli, air refresher assy, air cleaner element, filter bahan bakar, dan kampas rem.
Selain itu, ada beberapa keuntungan bisa diperoleh konsumen yang ingin melakukan pembelian kendaraan Mitsubishi Motors pada bulan April 2021 memanfaatkan pilihan program pembiayaan, gratis biaya jasa, gratis asuransi, serta keuntungan dari kebijakan insentif PPnBM 0 persen untuk model Xpander dan Xpander Cross dengan potongan harga maksimal hingga Rp 18 juta.
"Untuk memudahkan konsumen dalam memiliki New Pajero Sport, MMKSI menyediakan program penjualan spesial pada periode April 2021. Selain itu, konsumen juga mendapatkan kemudahan terkait perawatan dan perlindungan kendaraannya lewat rangkaian program purna jual dari Mitsubishi One," jelas Presiden Direktur PT MMKSI, Naoya Nakamura.
Laporan: Yusnir (Jakarta)
Editor: E Sulaiman
