JAKARTA (RIAUPOS.CO) – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menyiapkan paket khusus untuk jemaah calon haji (JCH) Indonesia selama di Arab Saudi. Kartu perdana dan paket khusus haji ini bertarif sangat kompetitif dengan pilihan kuota data yang besar, masa berlaku yang panjang, serta mendapatkan dukungan dari seluruh operator di Arab Saudi.
Pelanggan dan para jemaah calon haji (JCH) Indonesia bisa mendapatkan paket khusus haji ini mulai 3 Juni 2022. Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa, mengatakan, momen haji merupakan momen yang istimewa bagi para jemaah dan keluarganya di Indonesia, setelah dua tahun tidak ada aktivitas haji karena pandemi Covid-19.
Dengan durasi waktu yang cukup panjang di Tanah Suci selama melakukan aktivitas ibadah haji, menurutnya, mereka memerlukan sarana komunikasi yang nyaman, mudah digunakan dan dapat diandalkan mumpuni agar selalu bisa terhubung setiap saat, baik melalui telepon maupun video call, berkirim foto maupun video.
"Guna memenuhi keperluan tersebut, XL Axiata memberikan berbagai kemudahan melalui kartu perdana dan paket khusus umrah dan haji untuk pengguna XL Prabayar," kata Alfons dalam siaran pers yang diterima Riaupos.co, Sabtu (11/6/2022).
Alfons menambahkan, selain tarif yang terjangkau ringan, XL juga memberikan kuota data yang jauh lebih besar dengan masa berlaku hingga 60 hari. Dengan begitu ketika berada di Tanah Suci, jemaah tidak perlu melakukan pembelian lagi untuk memperpanjang kuotanya.
Kemudahan-kemudahan ini terus XL berikan agar para JCH bisa lancar untuk melakukan ibadahnya dan bisa tetap terhubung dengan kerabatnya di Indonesia tanpa khawatir kartu maupun paketnya akan kehabisan kuota atau habis masa berlakunya.
Untuk menjamin kualitas layanan bagi para jemaah selama di Arab Saudi, XL Axiata menjalin kerja sama dengan semua operator telekomunikasi yang ada di sana yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming.
Kata Alfons, pelanggan juga tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi. Bagi JCH yang belum memiliki nomor XL, mereka dapat membeli kartu perdana dan paket XL khusus haji di embarkasi haji, toko pulsa, toko online, menu *123*747#, atau di Aplikasi myXL.
Untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai paket khusus Haji ini, pelanggan bisa menghubungi 817 atau cek di website http://xl.co.id/umrohhaji.
Guna mempermudah para JCH Indonesia mendapatkan layanan paket khusus haji ini, Outlet XL Axiata akan hadir di beberapa lokasi pemberangkatan jemaah mulai tanggal 3 Juni hingga 3 Juli 2022 di 4 asrama haji.
"Lokasi-lokasi tersebut adalah Asrama Haji Pondok Gede Jakarta, Asrama Haji Bekasi, Asrama Haji Donohudan Boyolali, Solo, Asrama Haji Samsudin Nor Kalimantan, dan Asrama Haji Surabaya," jelas Alfons lagi.
Para JCH juga dapat membeli kartu perdana XL, paket haji dan paket internet lainnya, serta akan diberikan edukasi lebih lanjut mengenai program ini dan bagaimana cara menggunakannya selama berada di Tanah Suci.
XL Axiata juga menyediakan saluran khusus bagi jemaah dan pelanggan XL Axiata jika memerlukan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci. Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817(berlaku tarif Rp5000/menit), email ke customerservice@xl.co.id, atau via social media Twitter @myXLCare untuk pengguna XL Prabayar.
Laporan: Hary B Koriun
Editor: Edwar Yaman
