PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Mengawali 2022, PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) kembali menggelar acara rutin yang sempat tertunda pelaksanaannya dikarenakan pandemi yaitu acara provider gathering. Acara ini digelar di SKA Co-Ex, Pekanbaru pada Kamis (27/1).
Kepala Kantor Operasional Pekanbaru Istimroni Al Huda mengatakan, acara ini dilaksanakan sebagai bentuk apresiasi Mandiri Inhealth terhadap rekanan rumah sakit (RS), klinik, apotek dan dokter keluarga yang telah berkomitmen untuk selalu berpartisipasi dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan kepada para peserta Mandiri Inhealth.
Mengusung acara yang berkonsep hibrid, protokol kesehatan selalu dikedepankan, sehingga seluruh undangan acara yang hadir telah melakukan tes kesehatan terlebih dahulu. Turut hadir pada acara ini Direktur Keuangan Mandiri Inhealth Rahmat Syukri, Perwakilan Direktur RS Provider, Manajemen Mandiri Inhealth Kantor Operasional Pekanbaru, dan perwakilan jajaran manakemen Mandiri Inhealth lainnya.
"Tema acara yang diusung pada Provider Gathering Mandiri Inhealth tahun ini ialah We are One yang mempunyai makna dan tujuan untuk membangkitkan semangat kebersamaan dan satu tujuan dalam memberikan pelayanan yang terbaik, kepada para Peserta Mandiri Inhealth," kata Istimroni.
Pada acara ini juga disebutkan bagaimana inovasi pelayanan Mandiri Inhealth di era digital seperti sekarang ini, dan bagaimana Mandiri Inhealth dapat meningkatkan kualitas layanan dari provider seperti layanan telemedicine pendaftaran yang cepat melalui QR Code, e-Formularium obat Inhealth dan juga aplikasi FitAja yang dapat memudahkan peserta dalam proses pengobatan.
Dalam rangkaian acara provider gathering, Mandiri Inhealth memberikan award kepada provider terpilih dengan kategori rumah sakit performa terbaik tahun 2021 yakni RS Awal Bros Pekanbaru, RS Awal Bros Batam, dan Eka Hospital Pekanbaru.
Kategori provider rating terbaik versi peserta tahun 2021 diperoleh RS Santa Maria Pekanbaru, RS Awal Bros Pekanbaru, dan RS Awal Bros Batam. Kategori klinik/dokter keluarga performa terbaik tahun 2021 diperoleh Klinik Mutiara Kasih Duri, Klinik Sakato Batusangkar, dan Klinik Kimia Farma 463 Bengkong Batam.
Kategori provider dengan performance formularium obat Inhealth terbaik tahun 2021 diperoleh Instalasi Farmasi RS Awal Bros Pekanbaru, Instalasi Farmasi Santa Maria, Instalasi, dan Farmasi RS Siloam Hospital Jambi.
Pemberian penghargaan tersebut merupakan salah satu upaya dari Mandiri Inhealth untuk dapat membangkitkan semangat kebersamaan dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada para peserta Mandiri Inhealth.
Mandiri Inhealth juga memiliki counter-counter khusus di beberapa provider terpilih. Hal ini selaras dengan upaya dari Mandiri Inhealth untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi peserta dan berfungsi sebagai sumber informasi, penanganan keluhan peserta, pengendalian layanan terpadu serta meminimalisir waktu tunggu hingga mempermudah akses pendaftaran.
"Acara provider gathering ini masih akan berlanjut dan akan dilaksanakan di kota-kota besar di mana terdapat kantor perwakilan Mandiri Inhealth yang tersebar di seluruh Indonesia. Selanjutnya puncak acara akan dilaksanakan di Jakarta pada bulan Februari mendatang," ikarnya.(anf)