JAKARTA (RIAUPOS.CO) – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN 2020), Epson Indonesia memberikan bingkisan menarik sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan pada 27 cabang Epson Service Center di beberapa kota yang tersebar di Indonesia.
Pada momentum ini, jajaran Direktur PT Epson Indonesia, Ishii Hidemasa dan Muhammad Husni Nurdin turut langsung menjawab pertanyaan dan mendengar keluhan pelanggan yang mendatangi Epson Sales & Service Center.
“Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk apresiasi kami kepada para pelanggan setia Epson. Tanpa keberadaan pelanggan, tidak mungkin kami dapat bertahan dan terus mengembangkan bisnis. Epson Indonesia selalu berusaha untuk mengembangkan produk dan layanan untuk memenuhi atau bahkan melampaui ekspektasi pelanggan,” ungkap Ishii Hidemasa, Managing Director PT Epson Indonesia, di sela-sela waktunya saat berbincang dan melayani para pelanggan, akhir pekan lalu.
“Tidak hanya di hari ini, namun dari dahulu dan seterusnya, karena memberikan pelayanan terbaik adalah komitmen Epson Indonesia,” pungkasnya.
Epson Indonesia menyadari betul bahwa kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang penting untuk keberlangsungan bisnis Epson kedepannya. Demi memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia, Epson menyediakan delapan Epson Sales & Service (ESS), 19 Epson Service Center (ESC), dan 200 lebih Epson Authorized Service Center(EASC).
Epson Indonesia terus menjaga dan meningkatkan kualitas dalam melayani pelanggan setia Epson. Komitmen tersebut dibuktikan oleh penghargaan Service Quality Award 2018 yang diberikan kepada Epson Indonesia. Kualitas tersebut dirasakan langsung oleh pelanggan Epson.
Laporan: Eka Gusmadi Putra (Pekanbaru)
Editor: E Sulaiman
