Apple Gelar Program Perbaikan Layar IPhone 11 yang Bermasalah

JAKARTA (RIAUPOS.CO) – Apple telah meluncurkan program penggantian modul layar baru untuk iPhone 11. Menurut perusahaan yang berbasis di Cupertino, California Amerika Serikat (AS) itu, program perbaikan layar diluncurkan atas laporan sejumlah unit layar yang memiliki kerentanan. Seperti layar yang berhenti merespons sentuhan secara tiba-tiba.

Halaman dukungan baru Apple untuk program penggantian modul layar iPhone 11 sudah aktif sejak 4 Desember kemarin. Dalam hal itu, dikatakan (melalui Fonearena) bahwa sebagian kecil iPhone 11 yang diproduksi dari November 2019 hingga Mei 2020 mungkin memiliki masalah tampilan.

Tepatnya, Apple mengatakan bahwa layar mungkin berhenti merespons sentuhan karena modul layar rusak. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan menawarkan penggantian layar secara gratis.

Ini adalah upaya baik lainnya dari perusahaan. Sebelumnya, ia menawarkan pengganti serupa untuk unit AirPods Pro yang terpengaruh. Terakhir kali Apple menghadapi masalah apa pun karena layar yang rusak adalah gugatan class action terkait masalah lampu latar ‘flexgate’ pada layar MacBook Pro yang dibuat antara 2016-2017.

Kembali lagi, perhatikan bahwa program baru ini hanya untuk iPhone 11 dan bukan iPhone lainnya. Pengguna yang mengalami masalah tersebut bisa memasukkan nomor seri ponsel ke website resmi, untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapat perbaikan gratis.

Menurut Apple, ponsel-ponsel tersebut memiliki garansi selama dua tahun sejak tanggal pembelian sehingga para pengguna yang baru saja membeli ponsel tersebut, berhak ikut program perbaikan gratis.

Jika ingin memperbaiki iPhone 11 tersebut, pengguna harus mendatangi toko resmi Apple atau distributor resmi, atau mengontak melalui surat elektronik ke Apple Repair Center. Apple mengingatkan program ini berlaku secara internasional dan tidak berarti memperpanjang masa garansi iPhone 11.

 

Sumber: Jawapos.com

Editor: E Sulaiman