ATM Offline, Nasabah Khawatir Belum Bisa Cek Saldo

PEKANBARU (RIAUPOS.CO) — Pascaberedarnya informasi perihal eror yang terjadi di saldo rekening nasabah Bank Mandiri via cuitan di Twitter, Sabtu (20/7) pagi. Nasabah Perbankan BUMN di kota Pekanbaru itu pun langsung menuju ATM. Tujuannya hanya satu, memastikan saldo tidak berkurang atau malah bertambah seperti informasi beredar.

Isman, warga Labuh Baru Timur yang langsung mengecek di ATM terdekat dengan rumahnya, mengaku kaget karena mesin ATM tidak bisa berfungsi padahal setelah dimasukkan nomor PIN.

“Pas cek saldo layar tak memunculkan apa-apa. Lama diam, padahal PIN dan instruksi sudah dimasukkan. Sampai delapan kali saya tekan Cancel, baru keluar kartu,” akunya.

Bukan di satu gerai ATM saja, seluruh mesin ATM Mandiri di Jalan Nangka, Jalan Durian, Dahlia, Ahmad Yani hingga Sudirman sudah dicobanya. Namun tak satupun yang berfungsi. Beberapa lokasi ATM yang berada di kantor Bank dipasang tulisan Offline atau tidak berfungsi.

Pantauan Riau Pos jelang pukul 12:00 WIB akhir pekan ini, memang tak sedikit kantor Bank Mandiri yang didatangi nasabah dengan wajah was-was. Bahkan di Mandiri Ahmad Yani, tampak seorang pria sudah terduduk menung di tangga.

“Sudah nasional, terpaksa nunggu. Soalnya semua tabungan disini (Mandiri, red),” kata pria paruh baya tersebut kecewa.

Sementara di Mandiri Sudirman seberang Mall Pekanbaru. Tampak nasabah keluar masuk Bank. Bahkan sempat terjadi adu mulut antara beberapa rekan media dengan petugas keamanan Bank yang coba mengambil momen kepanikan nasabah tersebut.(egp)