Tingkatkan Pelayanan Lewat Aplikasi Mobile

PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Untuk meningkatkan pelayanan air minum kepada masyarakat di Kota Pekanbaru, Perumda Air Minum Tirta Siak meluncurkan Mobile Apps.

Peluncuran aplikasi ini dihadiri oleh Plt Kepala Dinas Kesehatan sekaligus Dewan Pengawas Tirta Siak Ingot Ahmad Hutasuhut, Direktur Perumda Air Minum Tirta Siak Agung Anugrah dan Direktur PT PP Tirta Madani Reza Afnan,Senin (15/9) lalu di Riau Properthy Charity Expo Mal Ciputra Seraya Pekanbaru.

Menurut Ingot Ahmad Hutasuhut, penyediaan air minum yang berkualitas merupakan amanat UUD 1945 untuk menghadirkan pemerintah dalam memastikan masyarakat mendapatkan semua hal termasuk air minum yang layak dan berkualitas.

Melalui aplikasi yang bisa didapatkan melalui Playstore untuk pengguna android pelanggan ini bisa sekaligus membayar tagihan hingga mendaftar sambungan baru melalui satu genggaman.

”Secara teknis kita sudah mendapatkannya Perumda Tirta Siak dan PP Tirta Madani tapi saya ingin menyampaikan dari perspektif yang berbeda. Air memiliki peran penting dalam pertumbuhan dasar kita. Secara tidak langsung ketika air kita bagus tentu akan menjadi generasi yang siap untuk menjadi generasi emas 2045 mendatang,”ungkap Ingot.

Sementara itu, Direktur Perumda Air Minum Tirta Siak Agung Anugrah meminta doa restu dan dukungan seluruh pihak peluncuran Mobile Apps Tirta Siak bisa meningkatkan layanan bagi pelanggan.

”Semoga mobile app ini mambantu menambah kepuasan layanan yang baru bagi seluruh pelanggan dan masyarakat Pekanbaru,” katanya.

Adapun fitur aplikasi yang terdapat pada aplikasi Tirta Siak di antaranya, fitur layanan aplikasi mobile Tirta Siak, pendaftaran pemasangan baru, pembayaran tagihan pelanggan, layanan pengaduan, cek meter air, riwayat penggunaan dan tagihan, bantuan dan dukungan, serta berita dan informasi.

”Kami ingin senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kota Pekanbaru, itu sebabnya layanan ini kami hadirkan agar masyarakat kota Pekanbaru semakin merasa nyaman dan aman menggunakan air minum dari Perumda Tirta Siak Pekanbaru,” katanya.

Di sisi lain, Direktur PT PP Tirta Madani Reza Afnan menjelaskan terkait dengan bahan kimia yang digunakan saat pengolahan merupakan bahan-bahan yang sudah berstandar foodgrade.

Dalam layanan ini pihaknya menggunakan mengolah air permukaan merupakan bahan yang sudah berstandar foodgrade dengan sertifikat halal dari pabriknya.

”Itu adalah standar yang kami gunakan untuk memproduksi air minum bagi pelanggan Tirta Siak,” tegasnya.(ayi)