Smartfren Luncurkan Program Loyalty Pelanggan SmartPoin 2.0

PEKANBARU (RIAUPOS.CO) — Melanjutkan serangkaian program kepada pelanggannya, Smartfren meluncurkan SmartPoin 2.0 yang merupakan  program loyalty pelanggan. Program ini merupakan program apresiasi yang diberikan Smartfren kepada pelanggannya yang berbasis aplikasi MySmartfren.

Regional Head Northern Sumatera Smartfren Jefry Batubara mengatakan, pelanggan yang telah menginstal atau memperbaharui aplikasi MySmartfren di ponselnya dapat mengetahui jumlah SmartPoin yang dimiliki. SmartPoin sendiri merupakan poin reward yang di­dapat pelanggan setelah melakukan pembelian paket internet atau aktivitas lain yang menggunakan pulsa. Seperti menggunakan layanan telepon (VoLTE) dan SMS.

"Setelah melakukan aktivitas tersebut pelanggan akan mendapat kesempatan memutar koin emas untuk mendapatkan SmartPoin," kata Jefry, Kamis (14/11).

Jefry menjelaskan, melalui aplikasi MySmartfren, pelanggan dapat menukar SmartPoin dengan berbagai macam kupon atau voucher diskon. SmartPoin dapat ditukar dengan kupon undian program undian Smartfren WOW dengan hadiah utama rumah, mobil, motor, serta ratusan hadiah lainnya bernilai miliaran rupiah. Selain itu, pelanggan juga dapat menukar SmartPoin-nya dengan beragam paket internet Smartfren, atau kupon diskon produk makanan dan minuman (F&B) serta kupon diskon agensi perjalanan (tour and travel).

"SmartPoin kami hadirkan sebagai bentuk apresiasi Smartfren terhadap pelanggan atas kepercayaannya menggunakan layanan Smartfren sebagai sarana telekomunikasi yang digunakan. Dengan menukar 100 Smartpoin, pelanggan akan mendapatkan 1 kupon untuk mengikuti Program Undian Smartfren WOW sehingga kesempatan menang jadi lebih besar. Selain itu, setiap hari pelanggan juga dapat mengikuti program WOW Deals hanya dengan menukar SmartPoin dengan beragam kupon atau voucher yang sangat menarik," ucap Jefry.

Jefry menambahkan untuk program WOW Deals telah dimulai pada 1 November 2019 dan akan dilakukan 3 kali sesi dalam satu hari. Hanya dengan menukar 1 SmartPoin, pelanggan dapat menukarnya dengan beragam kupon atau voucher diskon.(*2)