PEKANBARU (RIAUPOS.CO) — Dalam upaya meningkatkan layanan serta apresiasi terhadap para frontline people Honda Riau, PT Capella Dinamik Nusantara sebagai main dealer Honda Wilayah Riau menggelar gathering. Kegiatan ini diselenggarakan di gedung PT Capella Dinamik Nusantara Ruang Karim Auditorium Lt, Rabu (11/3).
Manajer Honda Customer Care Department Toni Hadi Wibowo, mengatakan agenda diikuti oleh 74 orang frontline people Honda seluruh jaringan yang ada di Riau. Ini adalah rutinitas yang dilakukan setiap tahun.
"Gathering merupakan bentuk apresisasi kami kepada seluruh frontline people Honda Riau untuk terus semangat dan konsisten melayani dan memberikan yang terbaik kepada konsumen setia Honda," pesan Toni.
Toni menuturkan, kegiatan ini juga menjadi wadah untuk persiapan kontes Layanan Honda Regional Riau 2020 yang akan dilaksanakan pada 16-19 Maret 2020 mendatang. Ia berharap dengan adanya kegiatan ini dapat menjadi motivasi bagi frontline people menjadi yang terbaik dalam mempersiapkan diri menuju Kontes Layanan Honda Regional Riau 2020 dan selalu konsisten memberikan layanan di jaringan masing-masing.
Di awal kegiatan, seluruh peserta yang ikut dalam gathering ini disuguhkan refreshment materi tentang standar layanan dan product knowledge, untung menyegarkan kembali frontline people terkait dengan standar layanan Honda dan update terbaru produk-produk Honda. Kemudian peserta diberikan soal-soal prakontes Layanan Honda Regional Riau 2020. Dari hasil test tersebut didapatkan 15 orang untuk kategori frontline people dan 10 orang kategori deliveryman yang akan bisa langsung mengikuti kontes Layanan Honda Regional Riau 2020.
"Kegiatan ini semakin seru dengan games yang mengikutsertakan seluruh frontline people Honda Riau. Games yang dimainkan yang bertujuan untuk melatih fokus, team work dan kecekatan para frontline people. Para frontline people mengikuti gathering ini sangat antusias," ujar Toni.
Di acara ini juga disematkan sharing dan diskusi bersama frontline people Honda. Dengan mengundang Frontline People, Sabilillah sebagai narasumber. Juara IV kontes Layanan Honda Nasional 2019 ini menyampaikan kiat-kiat sukses untuk mengikuti Kontes Layanan Honda yang sebentar lagi akan digelar. "Kunci dari suksesnya mengikuti kontes Layanan Honda Nasional 2019 adalah penguasaan diri dan jadikan layanan sebagai kebiasaan dimulai dari diri sendiri," jelasnya.(a)