PEKANBARU (RIAUPOS.CO) – Untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan taksi, Bluebird kini menghadirkan layanan pesan taksi melalui WhatsApp (WA). Melalui aplikasi pesan instan yang familiar di Indonesia itu, Bluebird menghadirkan satu lagi alternatif saluran pemesanan baru, yaitu Bluebird WhatsApp Reservation.
Layanan Bluebird WhatsApp Reservation dapat diakses melalui nomor WhatsApp 0813–1854–1234 oleh pelanggan yang ada di delapan kota, yaitu Pekanbaru, Lombok, Semarang, Manado, Batam, Padang, Palembang, dan Cilegon.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk Adrianto Djokosoetono mengatakan, melalui Bluebird WhatsApp Reservation, pelanggan memiliki kemudahan dan kenyamanan saat memesan taksi Bluebird karena dilengkapi fitur-fitur seperti notifikasi status pemesanan, live tracking posisi taksi, layanan 24 jam, chatbot interaktif, pilihan metode pembayaran tunai dan QRIS, hingga bisa menetapkan saved place untuk lokasi penjemputan maupun tujuan.
“Keperluan mobilitas pelanggan di setiap kota berbeda-beda. Untuk itu, kami menghadirkan fitur Bluebird WhatsApp Reservation agar pelanggan yg belum punya aplikasi MyBluebird tetap dapat menikmati kemudahan yang tidak jauh berbeda saat memesan taksi,’’ ujarnya belum lama ini.
Selain itu, layanan Bluebird WhatsApp Reservation juga semakin menambah banyak akses pemesanan Bluebird. Sehingga pelanggan tinggal memilih cara mana yang sesuai dengan kebutuhan.
Seperti dikatakan Andre, layanan Bluebird WhatsApp Reservation dibuat untuk memberikan kemudahan yang sesuai kebutuhan tiap pelanggan. Hal ini merupakan bagian dari komitmen Bluebird dalam memberikan layanan yang Andal, yaitu aman, nyaman, mudah dan personalised.
‘’Dengan menggunakan Bluebird, pelanggan akan mendapatkan pengalaman yang sesuai dengan Standar Nyaman Indonesia melalui armada yang terstandardisasi, pengemudi profesional, dan layanan terintegrasi,’’ jelasnya.(azr)