Ini Langkah Telkomsel Pastikan Kelancaran Layanan saat Idul Fitri
Rabu, 06 Juni 2018 - 00:02 WIB > Dibaca 3649 kali Print | Komentar
Ini Langkah Telkomsel Pastikan Kelancaran Layanan saat Idul Fitri
GM Sales Regional Sumbagteng, Ihsan dan Manager Service Quality Assurance, Alimuddin menjelaskan tentang kesiapan Telkomsel menghadapi musim Ranadan dan Idul Fitri 2018, Selasa (5/6/2018).
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Telkomsel memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan maksimal meskipun trafik penggunaan mengalami kenaikan dua kali lipat.

Untuk wilayah Sumatera bagian Tengah, Telkomsel memastikan pelayanan baik di jaringan maupun produk. Dalam rangka produk, Telkomsel memastikan kesiapan outlet-outlet agar pelanggan yang membutuhkan produk dapat terpenuhi selama Ramadan dan Idul Fitri (Rafi).

Hal itu disampaikan GM Sales regional Sumbagteng, Ihsan saat konferensi pers yang dilaksanakan Selasa (5/6/2018) di Pekanbaru. Ihsan menjelaskan didampingi Manager Service Quality Assurance, Alimuddin, Manager Branch Pekanbaru Eko Atmaja dan manager Network Service Pekanbaru, Era JB Damanik.

Ihsan menyebutkan, untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan pihaknya telah meningkatkan distribusi produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari kondisi normal. Telkomsel juga optimis bisa melayani pengisian pulsa karena telah melakukan peningkatan di seluruh chanel distribution baik outlet, MKios, modern chanel (ATM dan TCash) hingga aplikasi My Telkomsel.

Grapari juga disiagakan untuk melayani pelanggan hingga 24 jam termasuk saat lebaran. "Ada lima Grapari yang tetap memberikan pelayanan pada hari Idul Fitri yakni Grapari branch Padang, Mal SKA Pekanbaru, Nagoya Hill Batam, Mal Panbill Batam dan Grapari Bukittinggi," ujar Ihsan.

Telkomsel juga membuka 29 posko siaga di 12 titik BTSP (bandara, terminal, stasiun dan pelabuhan), 6 posko wisata dan 11 posko crowded place.

Untuk kesiapan jaringan, Manager Service Quality Assurance, Alimuddin menjelaskan pihaknya sudah melakukan test drive keandalan jaringan di seluruh rute yang ada di Sumbagteng. Hasilnya, Telkomsel siap untuk dimanfaatkan pelanggan baik kebutuhan suara, SMS hingga paket data internet.





KOMENTAR
Berita Update

Hotel Dafam Tawarkan Promo Merdeka Package
Jumat, 17 Agustus 2018 - 14:15 wib
Hadirkan Layanan Purnajual Terbaik bagi Konsumen
MMKSI Luncurkan Service Booking Card
Jumat, 17 Agustus 2018 - 14:01 wib
Perda Pengelolaan Sampah
September, Wako Minta Denda Rp2,5 Juta Diterapkan
Jumat, 17 Agustus 2018 - 13:43 wib
Arbi Hidayat Terpilih Ketua PC Sapma PP
Sapma PP Pekanbaru Gelar Muscab I
Jumat, 17 Agustus 2018 - 13:39 wib
Sehat Bersama Awal Bros Panam
Mau Merdeka dari Penyakit? Lakukan MCU
Jumat, 17 Agustus 2018 - 13:29 wib

7 Hektare Lahan Terbakar
Jumat, 17 Agustus 2018 - 13:00 wib
Alamaaak!
Batal Borong
Jumat, 17 Agustus 2018 - 11:54 wib

Karnaval Berlangsung di Tengah Terik Matahari
Jumat, 17 Agustus 2018 - 11:37 wib

Revisi Perda Tempat Hiburan
Jumat, 17 Agustus 2018 - 11:24 wib

Truk Bertonase Besar Leluasa Masuk Kota
Jumat, 17 Agustus 2018 - 11:02 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Hotel Dafam Tawarkan Promo Merdeka Package

Jumat, 17 Agustus 2018 - 14:15 WIB

MMKSI Luncurkan Service Booking Card

Jumat, 17 Agustus 2018 - 14:01 WIB

Belum Bisa Setop Konflik Perusahaan-Masyarakat

Kamis, 16 Agustus 2018 - 14:00 WIB

SBT Promo Merdeka

Kamis, 16 Agustus 2018 - 09:38 WIB

Wonderful Harmony of Riau Berlangsung di 10 Mal

Kamis, 16 Agustus 2018 - 09:33 WIB

Sagang Online
loading...
Follow Us