Ini Langkah Telkomsel Pastikan Kelancaran Layanan saat Idul Fitri
Rabu, 06 Juni 2018 - 00:02 WIB > Dibaca 3709 kali Print | Komentar
Ini Langkah Telkomsel Pastikan Kelancaran Layanan saat Idul Fitri
GM Sales Regional Sumbagteng, Ihsan dan Manager Service Quality Assurance, Alimuddin menjelaskan tentang kesiapan Telkomsel menghadapi musim Ranadan dan Idul Fitri 2018, Selasa (5/6/2018).
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Telkomsel memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan maksimal meskipun trafik penggunaan mengalami kenaikan dua kali lipat.

Untuk wilayah Sumatera bagian Tengah, Telkomsel memastikan pelayanan baik di jaringan maupun produk. Dalam rangka produk, Telkomsel memastikan kesiapan outlet-outlet agar pelanggan yang membutuhkan produk dapat terpenuhi selama Ramadan dan Idul Fitri (Rafi).

Hal itu disampaikan GM Sales regional Sumbagteng, Ihsan saat konferensi pers yang dilaksanakan Selasa (5/6/2018) di Pekanbaru. Ihsan menjelaskan didampingi Manager Service Quality Assurance, Alimuddin, Manager Branch Pekanbaru Eko Atmaja dan manager Network Service Pekanbaru, Era JB Damanik.

Ihsan menyebutkan, untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan pihaknya telah meningkatkan distribusi produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari kondisi normal. Telkomsel juga optimis bisa melayani pengisian pulsa karena telah melakukan peningkatan di seluruh chanel distribution baik outlet, MKios, modern chanel (ATM dan TCash) hingga aplikasi My Telkomsel.

Grapari juga disiagakan untuk melayani pelanggan hingga 24 jam termasuk saat lebaran. "Ada lima Grapari yang tetap memberikan pelayanan pada hari Idul Fitri yakni Grapari branch Padang, Mal SKA Pekanbaru, Nagoya Hill Batam, Mal Panbill Batam dan Grapari Bukittinggi," ujar Ihsan.

Telkomsel juga membuka 29 posko siaga di 12 titik BTSP (bandara, terminal, stasiun dan pelabuhan), 6 posko wisata dan 11 posko crowded place.

Untuk kesiapan jaringan, Manager Service Quality Assurance, Alimuddin menjelaskan pihaknya sudah melakukan test drive keandalan jaringan di seluruh rute yang ada di Sumbagteng. Hasilnya, Telkomsel siap untuk dimanfaatkan pelanggan baik kebutuhan suara, SMS hingga paket data internet.





KOMENTAR
Berita Update

1.500 Migran Honduras Jalan Kaki Menuju AS
Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:56 wib

Akrab Dengan Reptil
Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:46 wib

Uzbekistan Mulai Terbuka setelah Terisolasi Puluhan Tahun
Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:43 wib

LPJK Riau Sertifikasi Warga Binaan di Lapas Pekanbaru
Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:33 wib

745 Ha Kelapa Sawit PTPN V Tanam Perdana
Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:23 wib

MBtech Gelar Kompetisi Desain Online LWSA 2018
Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:57 wib

Toyota Yaris Raih Gelar Car of the Year
Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:53 wib

Garap Potensi Pasar Baja di Timur
Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:43 wib
Neraca Dagang September Surplus
Penurunan Impor Lebih Tinggi daripada Ekspor
Neraca Dagang September Surplus
Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:39 wib
Salah Nomenklatur, Guru  Madrasah Tak Dapat Intensif

Salah Nomenklatur, Guru Madrasah Tak Dapat Intensif
Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:35 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Bakso Lapangan Tembak Plaza Citra dengan Konsep Baru

Selasa, 16 Oktober 2018 - 15:12 WIB

MBtech Gelar Kompetisi  Desain Online LWSA 2018

Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:57 WIB

Toyota Yaris Raih  Gelar Car of the Year

Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:53 WIB

Garap Potensi Pasar Baja di Timur

Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:43 WIB

Neraca Dagang September Surplus

Selasa, 16 Oktober 2018 - 14:39 WIB

Sagang Online
loading...
Follow Us