Wonderful Indonesia
Depan >> Berita >> Riau >>
Suka Duka Bagian Pelayanan Teknik PLN Duri Tetap Komit Walau Sering Dapat Makian
Selasa, 31 Oktober 2017 - 10:42 WIB > Dibaca 913 kali Print | Komentar
Suka Duka Bagian Pelayanan Teknik PLN Duri Tetap Komit Walau Sering Dapat Makian
Berita Terkait



RIAUPOS.CO - Kalau listrik menyala dengan normal, para pelanggan biasanya diam saja. Sebaliknya, bila listrik padam, apalagi dalam waktu yang lama, beragam reaksi bermunculan dari pelanggan.

Rata-rata bernuansa negatif. Sumpah-serapah dan caci-maki pun tak jarang bermunculan. Carut bungkang kepada staf PLN maupun mitra kerjanya pun ada walau tak disampaikan secara langsung.

Meski menghadapi caci-maki dari pelanggan yang tak sabar kalau listrik padam, petugas PLN terkait maupun pekerja dari perusahaan mitranya tetap punya komitmen tinggi untuk memberikan pelayan terbaik kepada masyarakat pelanggarannya. Hal itu ditegaskan Supervisor Teknik PLN Duri, Mardius di sela-sela acara peringatan Hari Listrik Nasional ke-72 di Duri, Ahad (29/10).

       “Banyak suka duka yang dialami pegawai maupun karyawan mitra kerja PLN dalam upaya melayani dan menanggapi keluhan pelanggan. Terutama pada saat terjadi gangguan. Mulai dari yang ringan hingga yang serius. Sumpah-serapah dari pelanggan sudah menjadi makanan harian kami. Tak sekali-dua kena maki atau malah carutan. Itu semua tak menyurutkan semangat kami untuk memberikan pelayanan 24 jam sehari-semalam. Itu adalah prioritas utama PLN,” tegas Mardius.

Hal senada juga disampaikan dua karyawan mitra kerja PLN Duri, Syaputra dan Ade Saputra. “Begitu ada laporan gangguan, langsung kami tanggapi. Tak ada keinginan untuk melalaikan. Itu komitmen PLN dan perusahaan kami. Sebagai petugas lapangan, kami sering pula kena semprot dari pelanggan. Sebagian pelanggan berkata, kalau mereka tak bayar, meterannya terancam dicabut dan listrik dimatikan. Tapi kalau ada gangguan, petugas datang terlambat,” ucapnya menirukan.

 Banyak juga pelanggan yang seperti itu. Tapi tak terlalu dihiraukan Syaputra dan kawan-kawan. “Saya kerja di sini dari hati. Saya hobi listrik. Walau kena semprot atau dapat makian, saya tak sakit hati. Karena kerja kami memang di pelayanan. Risikonya kami pun cukup tinggi. Bisa tersengat listrik. Juga menghadapi tantangan maut. Yang penting kami harus safety,” kata Putra lagi.

Rekannya Ade Saputra ikut bertutur. Menurutnya, kalau listrik padam sangat tidak mungkin petugas PLN atau mitranya yang sengaja mematikan.(ade)
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update

Bros Hijab Mewah Percantik Muslimah
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:34 wib
Pelanggan Dapat Mengatur Pemakaian

Pelanggan Dapat Mengatur Pemakaian
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:33 wib
Gangguan Sama seperti Teror 98

Gangguan Sama seperti Teror 98
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:32 wib
MESSIAH NOMOR SATU

MESSIAH NOMOR SATU
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:32 wib

Profesor Dapat Perpanjangan Waktu
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:29 wib
Riau Tuan Rumah Djarum Sirnas Li-Ning

Riau Tuan Rumah Djarum Sirnas Li-Ning
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:22 wib
Posting Ujaran Kebencian, Marketing Properti Ditangkap

Posting Ujaran Kebencian, Marketing Properti Ditangkap
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:22 wib

Pertahankan Momentum
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:19 wib
Abang Adik Edarkan Sabu

Abang Adik Edarkan Sabu
Jumat, 23 Februari 2018 - 11:14 wib
Cari Berita
Riau Terbaru
Kejati Selidiki Dugaan Korupsi di Dispora Riau

Jumat, 23 Februari 2018 - 11:24 WIB

Riau Tuan Rumah Djarum Sirnas Li-Ning

Jumat, 23 Februari 2018 - 11:22 WIB

Kecam Perlakuan Imigrasi Hongkong Deportasi Ustaz Asal Bengkalis
Abang Adik Edarkan Sabu

Jumat, 23 Februari 2018 - 11:14 WIB

Diduga Korsleting, Mobil Karyawan PT Samator Terbakar

Jumat, 23 Februari 2018 - 11:12 WIB

Advertorial KAB ROHIL
Advertorial DPRD ROHIL
Sagang Online
loading...
Follow Us