Wonderful Indonesia
Depan >> Berita >> Riau >>
Suka Duka Bagian Pelayanan Teknik PLN Duri Tetap Komit Walau Sering Dapat Makian
Selasa, 31 Oktober 2017 - 10:42 WIB > Dibaca 731 kali Print | Komentar
Suka Duka Bagian Pelayanan Teknik PLN Duri Tetap Komit Walau Sering Dapat Makian
Berita Terkait



RIAUPOS.CO - Kalau listrik menyala dengan normal, para pelanggan biasanya diam saja. Sebaliknya, bila listrik padam, apalagi dalam waktu yang lama, beragam reaksi bermunculan dari pelanggan.

Rata-rata bernuansa negatif. Sumpah-serapah dan caci-maki pun tak jarang bermunculan. Carut bungkang kepada staf PLN maupun mitra kerjanya pun ada walau tak disampaikan secara langsung.

Meski menghadapi caci-maki dari pelanggan yang tak sabar kalau listrik padam, petugas PLN terkait maupun pekerja dari perusahaan mitranya tetap punya komitmen tinggi untuk memberikan pelayan terbaik kepada masyarakat pelanggarannya. Hal itu ditegaskan Supervisor Teknik PLN Duri, Mardius di sela-sela acara peringatan Hari Listrik Nasional ke-72 di Duri, Ahad (29/10).

       “Banyak suka duka yang dialami pegawai maupun karyawan mitra kerja PLN dalam upaya melayani dan menanggapi keluhan pelanggan. Terutama pada saat terjadi gangguan. Mulai dari yang ringan hingga yang serius. Sumpah-serapah dari pelanggan sudah menjadi makanan harian kami. Tak sekali-dua kena maki atau malah carutan. Itu semua tak menyurutkan semangat kami untuk memberikan pelayanan 24 jam sehari-semalam. Itu adalah prioritas utama PLN,” tegas Mardius.

Hal senada juga disampaikan dua karyawan mitra kerja PLN Duri, Syaputra dan Ade Saputra. “Begitu ada laporan gangguan, langsung kami tanggapi. Tak ada keinginan untuk melalaikan. Itu komitmen PLN dan perusahaan kami. Sebagai petugas lapangan, kami sering pula kena semprot dari pelanggan. Sebagian pelanggan berkata, kalau mereka tak bayar, meterannya terancam dicabut dan listrik dimatikan. Tapi kalau ada gangguan, petugas datang terlambat,” ucapnya menirukan.

 Banyak juga pelanggan yang seperti itu. Tapi tak terlalu dihiraukan Syaputra dan kawan-kawan. “Saya kerja di sini dari hati. Saya hobi listrik. Walau kena semprot atau dapat makian, saya tak sakit hati. Karena kerja kami memang di pelayanan. Risikonya kami pun cukup tinggi. Bisa tersengat listrik. Juga menghadapi tantangan maut. Yang penting kami harus safety,” kata Putra lagi.

Rekannya Ade Saputra ikut bertutur. Menurutnya, kalau listrik padam sangat tidak mungkin petugas PLN atau mitranya yang sengaja mematikan.(ade)
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update
ISTANA TANGGAPI PERNYATAAN FAHRI
Jokowi Memang Pernah Bertemu Setya Novanto, tapi...
Rabu, 21 November 2017 - 21:00 wib
USAI JADI TERSANGKA E-KTP
Ini Penjelasan Ketua MKD soal Pembatalan Rapat Pergantian Setnov
Rabu, 21 November 2017 - 20:50 wib
SUDAH INKRACHT DI PENGADILAN
Perhiasan Mewah Hingga Lukisan Milik Koruptor Dilelang KPK
Rabu, 21 November 2017 - 20:40 wib
RESMI DIBERHENTIKAN PSSI
Berakhir Sudah Tugas Indra Indra Sjafri di Timnas U-19, Selanjutnya...
Rabu, 21 November 2017 - 20:30 wib
USAI SETNOV DITAHAN KPK
Kursi Ketua DPR Layak Diisi Enam Kader Golkar Ini
Rabu, 21 November 2017 - 20:20 wib
344 WARGA PENDATANG DIBEBASKAN
Bebaskan Sandera KKSB, Kekuatan TNI-Polri Jauh Lebih Besar
Rabu, 21 November 2017 - 20:00 wib
BANYAK KEJANGGALAN DALAM KASUS E-KTP
Minta Pansus Angket Investigasi, Fahri Hamzah Ancam Bubarkan KPK
Rabu, 21 November 2017 - 19:54 wib
DITAHAN TERKAIT KASUS E-KTP
Dua Malam "Menginap," Setnov Sebut Sel Tahanan KPK Cukup Layak
Rabu, 21 November 2017 - 19:48 wib
TERKAIT KASUS E-KTP
Ketika Setya Novanto Tidur saat Diperiksa KPK
Rabu, 21 November 2017 - 19:42 wib
BANTU KPK
Kapolri Tak Ikut Campur dalam Kasus Novanto, Sudah Tepat?
Rabu, 21 November 2017 - 19:36 wib
Cari Berita
Riau Terbaru
Warga yang Merasa Terabaikan di Negeri Minyak

Selasa, 21 November 2017 - 10:18 WIB

Rusak Parah, Jalan Yos Sudarso Belum Tersentuh

Selasa, 21 November 2017 - 10:13 WIB

Kabur Saat Diteriaki Maling, Dua Warga Ditangkap

Selasa, 21 November 2017 - 10:11 WIB

Aksi Tawuran Harus Jadi Perhatian Serius

Selasa, 21 November 2017 - 10:08 WIB

Dana UED-SP Serai Wangi Rp934 Juta Raib Sempat Disembunyikan di Bawah Kolong Tempat Tidur
Advertorial KAB ROHIL
Advertorial DPRD ROHIL
Sagang Online
loading...
Follow Us
Populer hari ini