Wonderful Indonesia
Banking Service Excellence 2017
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
Sabtu, 10 Juni 2017 - 09:10 WIB > Dibaca 676 kali Print | Komentar
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
penghargaan: Dari kiri, Direktur Operasional Bank Riau Kepri (BRK) Denny M Akbar, Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Komisaris Utama BRK HR Mambang Mit dan Pemimpin Divisi Operasional BRK Heppi Wardono terlihat gembira usai menerima penghargaan Banking Service Excellence 2017 di Hotel Ritz Charlton Pacific Place Jakarta, Kamis (8/6/2017).
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Bank Riau Kepri (BRK) meraih terbaik dua nasional dalam ajang Banking Service Excellence (BSE) 2017 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD). BSE 017 ini telah berlangsung sejak 2003 atau telah dilaksanakan untuk yang ke-14 kalinya.

Acara yang digelar di Hotel Ritz Charlton Pacific Place, Jakarta, Kamis (8/6) tersebut dihadiri oleh Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Direktur Operasional Denny M Akbar dan Komisaris Utama HR Mambang Mit.

Bank Riau Kepri yang pada acara serupa di 2015 berada di posisi delapan, semakin meningkat kualitas pelayanannya terhadap nasabah, hingga pada 2016 berada di posisi ketiga dan di 2017 ini naik lagi berada di posisi runner up di bawah Bank Sumsel Babel yang menyabet The Best Service Excellence.  

Perolehan nilai BRK dalam kualitas pelayanan nasabah yaitu 73.77 terpaut tipis dengan Bank Sumsel Babel dengan perolehan nilai 74.24. Perolehan kualitas layanan Bank Riau Kepri yang menjadi runner up tersebut berasal dari layanan costumer service, dimana BRK peroleh ranking pertama serta  layanan ATM juga peroleh peringkat pertama.

Selain itu, untuk  layanan telepon BRK meraih peringkat kedua, fisik banking hall raih peringkat ketiga dan layanan teller raih peringkat keempat dan Satpam raih peringkat keenam dari seluruh BPD di Indonesia.

 Hadir dalam acara Banking Service Excellence 2017 tersebut Deputi Gubernur Bank Indonesia Sugeng sebagai keynote speaker, Eko B Supriyanto Pemimpin Redaksi Infobank, Karnoto Muhammad Wakil Pemimpin Redaksi Infobank, Dwi Setiawati Direktur Infobank dan Harry Puspito President Marketing Research Indonesia (MRI).
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update
Lusa,  DLHK Kampanye Peduli Sampah di CFD

Lusa, DLHK Kampanye Peduli Sampah di CFD
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:48 wib
Belanja Lebih Hemat di Informa Wow Sale

Belanja Lebih Hemat di Informa Wow Sale
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:47 wib
Pengawasan Peredaran Barang Ilegal Terus Diperketat

Pengawasan Peredaran Barang Ilegal Terus Diperketat
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:46 wib
Pemkab Lelang Aset Kendaraan

Pemkab Lelang Aset Kendaraan
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:42 wib

P3E Sumatera Gelar Aksi Bersih DAS Siak
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:41 wib
Lampu Jalan Hilang Bukan Tanggung Jawab Dishub

Lampu Jalan Hilang Bukan Tanggung Jawab Dishub
Jumat, 23 Februari 2018 - 09:18 wib

Waspada! Jangan Tinggalkan Uang Dalam Mobil
Jumat, 23 Februari 2018 - 08:45 wib
DIGELAR DI ASIT
Suku Teater Mulai Pementasan Perdana "Dilanggar Todak"
Jumat, 23 Februari 2018 - 01:20 wib
DIBERIKAN ANDI NAROGONG
Mengejutkan! Kasus e-KTP, Novanto Ternyata Dapat Jatah USD 1,8 Juta
Jumat, 22 Februari 2018 - 21:00 wib
JADI POLEMIK
Soal Perppu MD3, Bamsoet Akui Sepakat dengan Jokowi, Ini Alasannya
Jumat, 22 Februari 2018 - 20:50 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Belanja Lebih Hemat di Informa Wow Sale

Jumat, 23 Februari 2018 - 09:47 WIB

Telkomsel Berdayakan Masyarakat Melalui “Baktiku Negeriku”
Smartfren Hadirkan Voucher Data 4G LTE

Kamis, 22 Februari 2018 - 11:53 WIB

Hadiah Total Miliaran Rupiah untuk Pelanggan

Kamis, 22 Februari 2018 - 11:41 WIB

BMPD Riau Berbagi Bersama Anak Panti Asuhan

Kamis, 22 Februari 2018 - 11:27 WIB

sumatranet
Sagang Online
loading...
Follow Us