Wonderful Indonesia
Banking Service Excellence 2017
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
Sabtu, 10 Juni 2017 - 09:10 WIB > Dibaca 547 kali Print | Komentar
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
penghargaan: Dari kiri, Direktur Operasional Bank Riau Kepri (BRK) Denny M Akbar, Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Komisaris Utama BRK HR Mambang Mit dan Pemimpin Divisi Operasional BRK Heppi Wardono terlihat gembira usai menerima penghargaan Banking Service Excellence 2017 di Hotel Ritz Charlton Pacific Place Jakarta, Kamis (8/6/2017).
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Bank Riau Kepri (BRK) meraih terbaik dua nasional dalam ajang Banking Service Excellence (BSE) 2017 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD). BSE 017 ini telah berlangsung sejak 2003 atau telah dilaksanakan untuk yang ke-14 kalinya.

Acara yang digelar di Hotel Ritz Charlton Pacific Place, Jakarta, Kamis (8/6) tersebut dihadiri oleh Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Direktur Operasional Denny M Akbar dan Komisaris Utama HR Mambang Mit.

Bank Riau Kepri yang pada acara serupa di 2015 berada di posisi delapan, semakin meningkat kualitas pelayanannya terhadap nasabah, hingga pada 2016 berada di posisi ketiga dan di 2017 ini naik lagi berada di posisi runner up di bawah Bank Sumsel Babel yang menyabet The Best Service Excellence.  

Perolehan nilai BRK dalam kualitas pelayanan nasabah yaitu 73.77 terpaut tipis dengan Bank Sumsel Babel dengan perolehan nilai 74.24. Perolehan kualitas layanan Bank Riau Kepri yang menjadi runner up tersebut berasal dari layanan costumer service, dimana BRK peroleh ranking pertama serta  layanan ATM juga peroleh peringkat pertama.

Selain itu, untuk  layanan telepon BRK meraih peringkat kedua, fisik banking hall raih peringkat ketiga dan layanan teller raih peringkat keempat dan Satpam raih peringkat keenam dari seluruh BPD di Indonesia.

 Hadir dalam acara Banking Service Excellence 2017 tersebut Deputi Gubernur Bank Indonesia Sugeng sebagai keynote speaker, Eko B Supriyanto Pemimpin Redaksi Infobank, Karnoto Muhammad Wakil Pemimpin Redaksi Infobank, Dwi Setiawati Direktur Infobank dan Harry Puspito President Marketing Research Indonesia (MRI).
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update
TETAP JADI KETUA UMUM
Golkar Pertahankan Setya Novanto, Begini Komentar Nasdem
Kamis, 22 November 2017 - 21:00 wib
SIDANG LANJUTAN KASUS E-KTP
Dinilai Janggal, Kesaksian Nazaruddin Harus Diuji
Kamis, 22 November 2017 - 20:45 wib
TERKAIT ELEKTABILITAS PADA TAHUN POLITIK
Golkar Pertahankan Setnov, Zainal Bintang: Ini Bunuh Diri
Kamis, 22 November 2017 - 20:30 wib
USAI DIPERIKSA KPK
Setnov Ditahan, Akom Beri Nasihat Ini untuk Kader Golkar
Kamis, 22 November 2017 - 20:15 wib
SARING SEJUMLAH NAMA
Kata PSSI, Pengganti Indra Sjafri Harus Cocok dengan Filanesia
Kamis, 22 November 2017 - 20:00 wib
JIKA DIBUTUHKAN KETERANGAN
Tenang Saja, MKD Bakal Kunjungi Rutan Setya Novanto
Kamis, 22 November 2017 - 19:30 wib
TERKAIT PERTEMUAN DENGAN SETNOV
Pedas! Fahri Minta Jubir Jokowi Tak Banyak Bicara kalau...
Kamis, 22 November 2017 - 19:15 wib
SOROTI DUA SURAT TULISAN TANGAN
Pengamat: Meski Cuma Sebentar, Setnov Tak Bisa Hidup Tanpa Kekuasaan
Kamis, 22 November 2017 - 19:00 wib
SUDAH PENUHI PRASYARAT
Segera Surati Jokowi, Khofifah Siap Bertarung di Jatim
Kamis, 22 November 2017 - 18:45 wib
BANDINGKAN DENGAN RJ LINO
Setnov Ditahan, Fahri: Politik kan Maunya Begitu
Kamis, 22 November 2017 - 18:30 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Telkom Group Antisipasi Lonjakan Trafik Telekomunikasi

Rabu, 22 November 2017 - 17:35 WIB

Cek Mata, Squline, Karapan dan Marlin Booking

Rabu, 22 November 2017 - 09:56 WIB

MICE Masih Menjanjikan

Rabu, 22 November 2017 - 09:52 WIB

Taksi Online Harus Jamin Kenyamanan Konsumen

Rabu, 22 November 2017 - 09:23 WIB

Tingkat Hunian Hotel Meningkat

Rabu, 22 November 2017 - 09:14 WIB

sumatranet
Sagang Online
loading...
Follow Us
Populer hari ini