Wonderful Indonesia
Banking Service Excellence 2017
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
Sabtu, 10 Juni 2017 - 09:10 WIB > Dibaca 400 kali Print | Komentar
BRK Terbaik Kedua Nasional Kategori BPD
penghargaan: Dari kiri, Direktur Operasional Bank Riau Kepri (BRK) Denny M Akbar, Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Komisaris Utama BRK HR Mambang Mit dan Pemimpin Divisi Operasional BRK Heppi Wardono terlihat gembira usai menerima penghargaan Banking Service Excellence 2017 di Hotel Ritz Charlton Pacific Place Jakarta, Kamis (8/6/2017).
PEKANBARU (RIAUPOS.CO) - Bank Riau Kepri (BRK) meraih terbaik dua nasional dalam ajang Banking Service Excellence (BSE) 2017 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD). BSE 017 ini telah berlangsung sejak 2003 atau telah dilaksanakan untuk yang ke-14 kalinya.

Acara yang digelar di Hotel Ritz Charlton Pacific Place, Jakarta, Kamis (8/6) tersebut dihadiri oleh Direktur Utama BRK Dr Irvandi Gustari, Direktur Operasional Denny M Akbar dan Komisaris Utama HR Mambang Mit.

Bank Riau Kepri yang pada acara serupa di 2015 berada di posisi delapan, semakin meningkat kualitas pelayanannya terhadap nasabah, hingga pada 2016 berada di posisi ketiga dan di 2017 ini naik lagi berada di posisi runner up di bawah Bank Sumsel Babel yang menyabet The Best Service Excellence.  

Perolehan nilai BRK dalam kualitas pelayanan nasabah yaitu 73.77 terpaut tipis dengan Bank Sumsel Babel dengan perolehan nilai 74.24. Perolehan kualitas layanan Bank Riau Kepri yang menjadi runner up tersebut berasal dari layanan costumer service, dimana BRK peroleh ranking pertama serta  layanan ATM juga peroleh peringkat pertama.

Selain itu, untuk  layanan telepon BRK meraih peringkat kedua, fisik banking hall raih peringkat ketiga dan layanan teller raih peringkat keempat dan Satpam raih peringkat keenam dari seluruh BPD di Indonesia.

 Hadir dalam acara Banking Service Excellence 2017 tersebut Deputi Gubernur Bank Indonesia Sugeng sebagai keynote speaker, Eko B Supriyanto Pemimpin Redaksi Infobank, Karnoto Muhammad Wakil Pemimpin Redaksi Infobank, Dwi Setiawati Direktur Infobank dan Harry Puspito President Marketing Research Indonesia (MRI).
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update

Syamsuar Ajak Warga Introspeksi Diri
Jumat, 22 September 2017 - 15:47 wib

Tenda Bantuan Berhasil Dibangun
Jumat, 22 September 2017 - 14:54 wib

18 CSO Tinjau Pembangunan Lingkungan Siak
Jumat, 22 September 2017 - 14:44 wib

Auditor BPK Terima Suap
Jumat, 22 September 2017 - 14:41 wib

KPU Ajak Peretas Bantu Jaga Sipol
Jumat, 22 September 2017 - 14:41 wib

Balon Wagubri Khairuddin Bentuk Tim Relawan
Jumat, 22 September 2017 - 14:30 wib

Siak dan Rohil Buka Pendaftaran Panwascam
Jumat, 22 September 2017 - 14:30 wib

Titip Kepedulian untuk Rekan Alumni SMAN 428
Jumat, 22 September 2017 - 13:59 wib

SSBI Muda Empat Balai Bernuansa Islami
Jumat, 22 September 2017 - 13:04 wib
KAB BENGKALIS
Tiga Kecamatan Belum Terdaftar Di Kemendagri sebagai Pemilih
Jumat, 22 September 2017 - 12:55 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Pengusaha Keberatan Harta Dianggap Penghasilan

Jumat, 22 September 2017 - 11:35 WIB

Belum Ada Laporan Akibat Double Swipe

Jumat, 22 September 2017 - 11:32 WIB

Oktober, Xpander Dikirim ke Pelanggan

Jumat, 22 September 2017 - 09:53 WIB

Gratis Top Up untuk Rp200 Ribu ke Bawah

Jumat, 22 September 2017 - 09:40 WIB

Wedang ala Angkringan di Golden Tulip Essential Hotel

Jumat, 22 September 2017 - 09:33 WIB

sumatranet
Ranggi Riau Pos
loading...
Follow Us