Wonderful Indonesia
PERLUASAN LAYANAN PELANGGAN DI TANAH SUCI
Layanan GraPARI Telkomsel Kini Hadir di Madinah dan Jeddah
Selasa, 07 Maret 2017 - 14:53 WIB > Dibaca 324 kali Print | Komentar
Layanan GraPARI Telkomsel Kini Hadir di Madinah dan Jeddah
Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah dan Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, melakukan penandatangan peresmian GraPARI di Madinah dan Jeddah, Arab Saudi.
JAKARTA (RIAUPOS.CO) – Telkomsel meresmikan beroperasinya GraPARI di Madinah dan Jeddah, Arab Saudi. Pusat pelayanan pelanggan yang berlokasi di Hotel Al Saleheja Madinah dan Distrik Al Rehab Jeddah ini siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan di Tanah Suci.

Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah mengatakan, "Kehadiran GraPARI Madinah dan Jeddah merupakan upaya kami untuk memperluas titik pelayanan pelanggan di Tanah Suci. Kami berharap kehadiran dua GraPARI baru ini mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, terutama untuk melayani pelanggan asal Indonesia yang pergi ke Tanah Suci untuk menjalankan ibadah haji dan umrah, maupun tenaga kerja Indonesia yang berdomisili di Madinah dan Jeddah."

Layaknya GraPARI di Indonesia, GraPARI Madinah dan Jeddah menyediakan berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan, seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak. GraPARI Madinah dan Jeddah juga menghadirkan beragam layanan digital, layanan isi ulang, serta kartu perdana simPATI secara gratis. Selama musim haji, Telkomsel juga menggelar Posko Haji yang ditempatkan di titik keramaian untuk melayani pelanggan.

Setiap bulannya sebanyak rata-rata 120.000 pelanggan Telkomsel berkunjung ke Arab Saudi, mayoritas untuk melaksanakan ibadah. Beroperasinya GraPARI Madinah dan Jeddah memperkaya alternatif bagi pelanggan untuk memperoleh solusi layanan komunikasi selama di Tanah Suci. Sebelumnya pusat pelayanan pelanggan Telkomsel juga hadir di Mekkah sejak tahun 2015, dengan jumlah kunjungan mencapai 3.000 pelanggan pada puncak musim haji. Umumnya pelanggan berkunjung ke GraPARI Mekkah untuk memperoleh informasi mengenai panduan setting layanan dan membeli voucher isi ulang pulsa.

Aplikasi Telkomsel Ibadah
Seiring beroperasinya GraPARI Madinah dan Jeddah, Telkomsel juga menghadirkan aplikasi Telkomsel Ibadah. Aplikasi ini merupakan panduan lengkap dan mudah untuk jemaah yang menyediakan berbagai macam kebutuhan seputar ibadah haji dan umrah.

Fitur utama dalam aplikasi ini adalah tombol darurat yang menghubungkan langsung jemaah ke call center KBRI serta nomor ponsel pendamping haji atau umrah, serta peta menuju hotel jemaah. Di samping itu, tersedia pula fitur informasi jemaah yang meliputi informasi personal dan jadwal kegiatan masing-masing jemaah.

Fitur-fitur lainnya yang bermanfaat, antara lain layanan aktivasi paket international roaming, layanan isi ulang pulsa, panduan dan tips haji dan umrah, konten Islami, kumpulan doa, berita dan informasi, petunjuk arah kiblat, serta rekomendasi wisata.

"Telkomsel Ibadah merupakan aplikasi terintegrasi yang khusus kami hadirkan untuk membantu kelancaran ibadah haji dan umrah para pelanggan di Tanah Suci. Seluruh kebutuhan yang terkait dengan ibadah tersaji dalam aplikasi ini yang tentunya akan menambah kenyamanan bagi pelanggan dalam beribadah," jelas Ririek.

Untuk menikmati beragam layanan dalam aplikasi Telkomsel Ibadah, pelanggan cukup mengunduh aplikasi ini di Google Play Store. Selanjutnya pelanggan dapat melakukan login menggunakan ID dan password yang diberikan oleh agen perjalanan haji dan umrah pelanggan.(fas)
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update

Kemenpar Siap Dongkrak SDM Pariwisata di Wakatobi
Minggu, 23 April 2017 - 13:40 wib

Nusa Dua Bali Akan Dihebohkan Bali Blues Festival 2017
Minggu, 23 April 2017 - 13:11 wib

Wisatawan Asing Pun Ikut Asyik Nikmati Tumpeng
Minggu, 23 April 2017 - 12:52 wib
Sajak-sajak Umi Kulsum
SAJAK
Sajak-sajak Umi Kulsum
Minggu, 23 April 2017 - 01:44 wib
CERPEN BAYU PRATAMA
Benjor, Pistol, dan Sebutir Peluru
Minggu, 23 April 2017 - 01:36 wib
Cari Berita
Ekonomi-Bisnis Terbaru
Mudah Dikendarai, Irit Bahan Bakar

Sabtu, 22 April 2017 - 09:36 WIB

BRK Ajak Karyawan Lomba Foto

Sabtu, 22 April 2017 - 08:53 WIB

Antisipasi Inflasi, TPID Gelar Capacity Building

Jumat, 21 April 2017 - 11:40 WIB

Program Linkage Terus Digunakan BJB

Jumat, 21 April 2017 - 11:37 WIB

LG G6 Mulai Dipasarkan di Indonesia

Jumat, 21 April 2017 - 10:22 WIB

sumatranet
Ranggi Riau Pos
loading...
Follow Us