Wonderful Indonesia
AHMAD FITRI, KEPALA PERWAKILAN OMBUDSMAN RIAU
Pelayanan Rumah Sakit Dikeluhkan Peserta BPJS
Minggu, 11 September 2016 - 10:34 WIB > Dibaca 5342 kali Print | Komentar
Pelayanan Rumah Sakit Dikeluhkan Peserta BPJS
SAPA PASIEN: Gubernur Riau H Arsyadjuliandi Rachman bersama Dirut RSUD Pekanbaru menyapa seorang pasien yang sedang berobat belum lama ini. Pelayanan yang baik sangat diharapkan masyarakat saat mereka berobat.
LAPORAN ERWAN SANI - Pelayanan terhadap pasien yang menggunakan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) cukup diminati banyak orang, satu sisi dengan adanya jaminan ini sangat membantu masyarakat, namun tidak sedikit pula keluhan yang terlontar dari mulut masyarakat, terutama sekali terkait pelayanana yang mereka terima.

Ombudsman RI Perwakilan Riau mengharapkan BPJS Kese­hat­an dan fasilitas kesehatan yang menjadi mitra BPJS bisa memberikan pelayanan prima kepada pasien BPJS Kesehatan. Harapan ini dikemukakan Ombudsman sehubungan dengan masih banyaknya keluhan ma­sya­rakat kepada Ombudsman terkait pelayanan rumah sakit kepada pasien peserta BPJS Kesehatan.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Ahmad Fitri dalam perbincangan dengan Riau Pos Rabu (7/9) di ru­ang kerjanya mengutarakan pe­ngaduan masyarakat terkait pelayanan BPJS lebih banyak terkait dengan pelayanan di rumah sakit yang menjadi mitra BPJS. Dari sejumlah laporan yang masuk umumnya pasisen peserta BPJS Kesehatan mengeluhkan pelayanan di rumah sakit.

Dicontohkan, ada pasien BPJS ketika berobat di salah satu rumah sakit swasta yang tidak bisa dilayani karena fasilitas ruangan ICU untuk pasien BPJS sudah pe­nuh. Dengan kondisi yang de­mikian tentu saja keluarga pasien tersebut harus mencari rumah sakit lain yang masih tersedia ruang ICUnya pada saat itu.

Ombudsman juga pernah menerima pengaduan masyarakat pasien BPJS yang ketika berobat di sebuah rumah sakit tidak bisa dilayani dengan cepat. Dengan kondisi yang demikian akhirnya pasien tersebut mencari rumah sakit lain untuk berobat, walaupun rumah sakit tersebut bukanlah rumah sakit mitra BPJS.

Yang paling memprihatinkan terkait pelayanan pasien BPJS ini, kata Ahmad, ketika terhenti RSUD Telukkuantan sejak awal tahun 2016 ini menghentikan pelayanan bagi pasien BPJS kesehatan. “Terhentinya pelayanan kesehatan bagi pasien umum dan pasien peserta BPJS di RSUD Telukkuantan tentu saja sebuah titik balik bagi pelayanan kesehatan di daerah tersebut,’’ kata dia.
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update

Akhir Tahun, Realisasi APBD Diatas 80 Persen
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:25 wib

Himapentika Universitas Riau Belajar ke Riau Pos
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:22 wib
ROHIL
Kementerian Desa Respon Usulan Rohil
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:22 wib

Canadian Ambassador Kunjungi PCR Terkait PEDP
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:20 wib

Petugas Bandara Harus Jeli
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:17 wib
SELATPANJANG
Karantina Amankan 424 Kg Buah Ilegal
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:15 wib

DPRD Bentuk Pansus Bahas 7 Ranperda Retribusi
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:14 wib
TEMBILAHAN
Jelang Natal, Peredaran Miras Diperketat
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:13 wib
PEKANBARU
DAK BOKB Riau 2018 Capai Rp51,8 Miliar
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:13 wib

Pretzel, si Kue Gurih Manis Asal Eropa
Kamis, 14 Desember 2017 - 09:12 wib
Cari Berita
Liputan Khusus Terbaru
Harus Dimulai dari Sekarang

Minggu, 01 Oktober 2017 - 13:54 WIB

Organik Masa Depan Dunia Pertanian

Minggu, 01 Oktober 2017 - 12:49 WIB

Baja Sahabat Alam

Minggu, 01 Oktober 2017 - 12:40 WIB

Terganjal karena Kepentingan?

Minggu, 24 September 2017 - 11:22 WIB

 Tidak Ada Intimidasi

Minggu, 24 September 2017 - 11:18 WIB

sumatranet
Sagang Online
loading...
Follow Us