AHMAD FITRI, KEPALA PERWAKILAN OMBUDSMAN RIAU
Pelayanan Rumah Sakit Dikeluhkan Peserta BPJS
Minggu, 11 September 2016 - 10:34 WIB > Dibaca 2537 kali Print | Komentar
Pelayanan Rumah Sakit Dikeluhkan Peserta BPJS
SAPA PASIEN: Gubernur Riau H Arsyadjuliandi Rachman bersama Dirut RSUD Pekanbaru menyapa seorang pasien yang sedang berobat belum lama ini. Pelayanan yang baik sangat diharapkan masyarakat saat mereka berobat.
LAPORAN ERWAN SANI - Pelayanan terhadap pasien yang menggunakan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) cukup diminati banyak orang, satu sisi dengan adanya jaminan ini sangat membantu masyarakat, namun tidak sedikit pula keluhan yang terlontar dari mulut masyarakat, terutama sekali terkait pelayanana yang mereka terima.

Ombudsman RI Perwakilan Riau mengharapkan BPJS Kese­hat­an dan fasilitas kesehatan yang menjadi mitra BPJS bisa memberikan pelayanan prima kepada pasien BPJS Kesehatan. Harapan ini dikemukakan Ombudsman sehubungan dengan masih banyaknya keluhan ma­sya­rakat kepada Ombudsman terkait pelayanan rumah sakit kepada pasien peserta BPJS Kesehatan.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Ahmad Fitri dalam perbincangan dengan Riau Pos Rabu (7/9) di ru­ang kerjanya mengutarakan pe­ngaduan masyarakat terkait pelayanan BPJS lebih banyak terkait dengan pelayanan di rumah sakit yang menjadi mitra BPJS. Dari sejumlah laporan yang masuk umumnya pasisen peserta BPJS Kesehatan mengeluhkan pelayanan di rumah sakit.

Dicontohkan, ada pasien BPJS ketika berobat di salah satu rumah sakit swasta yang tidak bisa dilayani karena fasilitas ruangan ICU untuk pasien BPJS sudah pe­nuh. Dengan kondisi yang de­mikian tentu saja keluarga pasien tersebut harus mencari rumah sakit lain yang masih tersedia ruang ICUnya pada saat itu.

Ombudsman juga pernah menerima pengaduan masyarakat pasien BPJS yang ketika berobat di sebuah rumah sakit tidak bisa dilayani dengan cepat. Dengan kondisi yang demikian akhirnya pasien tersebut mencari rumah sakit lain untuk berobat, walaupun rumah sakit tersebut bukanlah rumah sakit mitra BPJS.

Yang paling memprihatinkan terkait pelayanan pasien BPJS ini, kata Ahmad, ketika terhenti RSUD Telukkuantan sejak awal tahun 2016 ini menghentikan pelayanan bagi pasien BPJS kesehatan. “Terhentinya pelayanan kesehatan bagi pasien umum dan pasien peserta BPJS di RSUD Telukkuantan tentu saja sebuah titik balik bagi pelayanan kesehatan di daerah tersebut,’’ kata dia.
Graha Pena Riau Space for Rent
KOMENTAR
Berita Update
KASUS DUGAAN PENISTAAN AGAMA
Ahli Psikologi UI Sebut Ahok Hanya Singgung Iklim Pilkada
Rabu, 29 Maret 2017 - 20:07 wib
TERKAIT PENCEGAHAN KORUPSI
Kata DPR soal MoU Tiga Lembaga Penegak Hukum
Rabu, 29 Maret 2017 - 20:03 wib
KASUS DUGAAN PENISTAAN AGAMA
Hamka Haq Minta Penyelesaian Kasus Ahok dari Rekam Jejak
Rabu, 29 Maret 2017 - 19:59 wib
MULAI 18 APRIL 2017
Liga 1 2017 Akan Dibuka Laga Persib Vs Arema
Rabu, 29 Maret 2017 - 19:55 wib
MESKI GAGAL FINIS
Debut Istimewa Zarco di MotoGP Tuai Pujian dari Rossi
Rabu, 29 Maret 2017 - 19:48 wib
TERKAIT KASUS E-KTP
BAP Miryam saat Pemeriksaan di KPK Beredar, Ini Isinya
Rabu, 29 Maret 2017 - 19:39 wib
KASUS DUGAAN PENISTAAN AGAMA
Setiap Saksi Ahli Ahok Beri Keterangan 1,5 Jam demi Efisiensi
Rabu, 29 Maret 2017 - 19:35 wib
DIUNGGAH OLEH AKUN PEMPROV DKI
Bareskrim Sudah Periksa Ahli dalam Kasus "Wifi Al-Maidah"
Rabu, 29 Maret 2017 - 18:59 wib
PENUHI TARGET TIGA EMAS
Pebulutangkis Indonesia Akan Maksimal di Sea Games dan Kejuaraan Dunia
Rabu, 29 Maret 2017 - 18:54 wib
TERUNGKAP SAAT LAKUKAN PATROLI
Ribuan Warga Asing Dikirim ke Malaysia lewat Jaringan People Smuggling
Rabu, 29 Maret 2017 - 18:44 wib
Cari Berita
Liputan Khusus Terbaru
Pengangkatan PNS Tergantung Kebijakan Pusat

Minggu, 05 Maret 2017 - 14:21 WIB

Revisi UU ASN Masih  Dianggap Wacana

Minggu, 05 Maret 2017 - 14:20 WIB

Jangan Dilakukan Secara Sporadis

Minggu, 05 Maret 2017 - 14:16 WIB

Cemas Menanti Revisi

Minggu, 05 Maret 2017 - 14:02 WIB

Satu Pelapor Minta Pengadilan Tolak Siaran Langsung Sidang Ahok
sumatranet
Ranggi Riau Pos
loading...
Follow Us